6.4
Arnau
a voyagé en couple
Mars 2024
Réservé sur Esquiades.com
Le personnel de l'hôtel est composé de 10 personnes. Nous avons eu un problème avec la chambre à notre arrivée et ils se sont comportés à merveille avec nous.
El personal del hotel ha sido de 10. Tuvimos un problema con la habitación al llegar y se comportaron de maravilla con nosotros.
Les lits sont très inconfortables car ils coulent. Nous avons demandé à changer de chambre car la première qu'ils nous ont donnée sentait le tabac, mais le lit était tout aussi inconfortable que la première. Sachant que le repos est la chose la plus importante, un hôtel 4 étoiles ne devrait pas autoriser de lits dans cet état.
Las camas son muy incomodas ya que se hundían. Pedimos cambio de habitación ya que la primera que nos dieron olía a tabaco, pero la cama era igual de incomoda que la primera. Teniendo en cuenta que el descanso es lo mas importante, un hotel de 4 estrellas no debería permitir tener las camas en este estado.
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10
Alfonso
Janvier 2023
Réservé sur Esquiades.com
J'ai tout aimé dans l'hôtel. Soulignez l'attention du personnel, A dix, je le répète.
Me ha gustado todo del hotel. Destacar la atención del personal, Un diez, volveré a repetir.
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7.5
Fulgencio
a voyagé avec amis
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
Maite et Susana à 10.
El Maite y Susana un 10.
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6.4
Notari
a voyagé en couple
Décembre 2021
Réservé sur Esquiades.com
L habitation pequena
8.4
Fernando Francisco
a voyagé en famille
Février 2021
Réservé sur Esquiades.com
La grande attention portée aux petits déjeuners et à la chambre.
La atención genial bien los desayunos y la habitación.
Mais le stationnement est un problème endémique en Andorre
El parking pero es un problema endémico de Andorra
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9.6
Odile
a voyagé avec amis
Décembre 2020
Réservé sur Esquiades.com
La literie excellente
Le spa est superbe
Le premier accueil avec la dame de la réception le dimanche .
Par contre le lundi le monsieur était très sympathique
8.8
Pol
a voyagé en couple
Février 2020
Réservé sur Esquiades.com
La gentillesse du personnel
La amabilidad del personal
Les espaces spa fermés ou bondés ... mais pour ne rien dire de mal.
Zonas del spa cerradas o abarrotadas... pero tampoco es para decir algo malo.
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8
Anónimo
a voyagé en couple
Décembre 2019
Réservé sur Esquiades.com
C'est la deuxième fois que nous y allions et comme nous nous y attendions, le séjour a été généralement très bon, petit déjeuner varié, chambre confortable, amabilité du personnel (ils prennent en compte vos demandes lors de la réservation de la chambre).
Es la segunda vez que íbamos y tal y como esperábamos la estancia ha sido en general muy buena, desayuno variado, habitación acogedora, amabilidad del personal (tienen en cuenta tus peticiones a la hora de reservar la habitación).
Oreillers inconfortables Le service de nettoyage n'a pas changé la serviette que nous avons laissée sur le sol de la baignoire, ils n'ont pas remplacé le gel douche ou les mouchoirs.
Almohadas incómodas. El servicio de limpieza no cambió la toalla que dejamos en el suelo de la bañera, no repusieron el gel de ducha ni los pañuelos.
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6.8
Jorge
a voyagé en couple
Décembre 2019
Réservé sur Esquiades.com
Attention personnel de nettoyage et petit déjeuner
Atención del personal limpieza y desayuno
Le spa n'est pas ce que vous pouvez imaginer
Spa no es lo que puedes imaginar
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9.2
Nathalie
a voyagé en couple
Décembre 2019
Réservé sur Esquiades.com
Chambre agréable et bien insonorisée - Personnel très professionnel et sympathique - Petit-déjeuner très complet.
Parking un peu éloigné et extérieur (malgré un portail)
Le troisième jour notre chambre n'a pas été faite malgré la signalétique laissée sur la porte (départ 9h- retour vers 14h)