Reseva amb confiança i viatja amb tranquil·litat amb Esquiades.com
Publicada:
9 d’ag. 2021
Compartir
Contingut
1 Això és el que necessiteu saber sobre nosaltres
1.1 El nostre procés de reserva és senzill
1.2 Pagaments còmodes
1.3 El que veus és el que obtens
1.4 L'honestedat és la millor política
1.5 T’hem cobert
1.6 Una última cosa en la qual tots podreu estar pensant ... Què passa amb COVID-19?
Portem gent a la muntanya durant més de 17 anys i, per tant, tenim una relació comercial molt forta amb els nostres proveïdors de serveis. També tenim exclusivitat amb molts hotels de diferents estacions d’esquí d’Espanya i Andorra, cosa que ens permet oferir-vos unes vacances d’esquí a un preu increïble.
Hem treballat molt per convertir-nos en la millor agència de viatges d’esquí en línia d’Espanya i el nostre objectiu és fer el mateix a la resta d’Europa.
Cada temporada és millor que l'última, cosa que és el resultat de la nostra determinació i del nostre compromís amb vosaltres. Feu un cop d'ull a la temporada 2019-2020 per a Esquiades.com aquí .
Això és el que necessiteu saber sobre nosaltres
El nostre procés de reserva és senzill
Els nostres experts en TI s’han assegurat d’oferir-vos un procés de reserva senzill i sense problemes. Podeu confirmar la vostra reserva amb 3 clics, de manera que no necessiteu invertir massa del vostre temps en confirmar la vostra reserva.
Pagaments còmodes
A Esquiades.com podeu pagar la vostra reserva en tantes quotes com vulgueu. Tot el que necessitem és el següent:
➡ Pagueu un dipòsit del 20% per confirmar la vostra reserva
➡ Pagueu el saldo 15 dies abans de la data de reserva (pot variar en funció de la política de cancel·lació de l’hotel que trobareu durant el procés de reserva)
Si voleu pagar la vostra reserva en dos terminis i no us heu de preocupar per la data límit, us proporcionem una opció de pagament exprés . Això significa que pagareu un dipòsit del 20% i procedirem a cobrar l’altre 80% automàticament.
* la informació anterior no és aplicable per a tarifes no reemborsables
El que veus és el que obtens
Tenim un equip que comprova tota la informació que publiquem sobre els hotels i apartaments que oferim al nostre lloc. Fins i tot ens dediquem el temps a visitar-los i fer-nos les nostres pròpies fotografies.
L'honestedat és la millor política
Publicem totes les ressenyes que rebem, les bones i les dolentes, de manera que tingueu tanta informació. També podeu trucar al nostre servei d’atenció al client i us pot compartir la vostra experiència de primera mà;)
Recentment, també hem començat a treballar amb ressenyes verificades per mostrar-vos la nostra transparència a l’hora de publicar cada ressenya que rebem, sense filtres.
També podeu consultar els comentaris a Google Reviews i Facebook .
src = "https://lh4.googleusercontent.com/5HiALgbQNoYT_Cr4izEZ-M-iSWn4q8MQIm6xHB7F0PquV97fxxsvyS5HZ30ajC2XmptIfPvqjgQ8wrDZhm_JcBOnFutjThz" " width = "602" />
T’hem cobert
Disposem de tots els permisos i llicències per actuar com a agència de viatges. La nostra empresa està inscrita al Registre de Turisme de Catalunya amb el número de llicència GC 169 MD i, per tant, podem garantir que la nostra agència és legalment responsable davant vosaltres i, per tant, és responsable tant financerament com legalment de fer front a les responsabilitats causades per qualsevol de les nostres vacances.
A més, també podeu afegir un fitxer servei de cancel·lació gratuït de la reserva. Aquest servei és totalment opcional i el que fa és garantir un reembossament total si haureu de cancel·lar la vostra reserva per algunes circumstàncies específiques. Cerqueu la informació al pas 2 del procés de reserva.
Un altre servei que també podeu reservar amb Esquiades.com és l’ assegurança d’esquí i de viatge . Sempre recomanem als nostres clients viatjar amb una assegurança mèdica adequada en cas d’accident o lesió.
L’assegurança que us oferim no només cobreix els accidents relacionats amb la neu a l’estació d’esquí, sinó també qualsevol accident que es pugui produir durant les dates en què esteu assegurat. Per exemple, si teniu un forfet de tres dies i heu afegit aquesta assegurança, esteu 3 dies coberts i fora de l’estació d’esquí. (els accidents fora de pista no estan coberts). Obteniu més informació sobre aquesta pòlissa d’assegurança aquí .
Si tot això no fos suficient, també oferim una garantia de neu. Recentment hem publicat una explicació detallada al nostre lloc. Aquí hi ha un enllaç directe.
Una última cosa en la qual tots podreu estar pensant ... Què passa amb COVID-19?
Sabem que això està en la ment de tots quan pensem en reservar unes vacances. Encara vivim un període molt incert i hem d’esperar a veure com evoluciona tot. Com a agència de viatges, hem d’estar informats sobre els diferents protocols i polítiques dels països on oferim els nostres serveis i, en conseqüència, adaptar els nostres termes i condicions al que ens vingui de gust. Per això, és molt recomanable mantenir-se informat a través dels nostres termes i condicions. A la secció 9 trobareu “ COVID-19: informació especial”
No podem preveure què ens pot aportar el futur, però sí que podem parlar des de l’experiència passada i dir-vos que sempre trobem la millor solució per a vosaltres. Com gestionàvem la situació al març?
Tots els nostres clients van rebre un reembossament total per la cancel·lació de la reserva. Sense vals de vacances, sense canvis de dates, però amb un reembossament TOTAL. Pel que fa als clients que es trobaven quan es va produir el bloqueig, ens vam assegurar que tornessin a casa amb seguretat i vam procedir a la devolució de tots els serveis no consumits (per exemple, les nits no utilitzades d'una estada a un hotel, forfait d'esquí, etc.)
Ets la nostra prioritat i el teu benestar és el que realment importa.
Per tant, us donem molts motius per reservar les vostres properes vacances a l’esquí amb Esquiades.com. Hi ha alguna cosa més que necessiteu saber sobre nosaltres? Estem al vostre servei els 7 dies de la setmana, els 365 dies de l’any. Si teniu cap pregunta, sabeu on trobar-nos ;)