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Geld-zurück-Garantie ( gemäß AGB)

Kostenlose Stornierung der Reise unter bestimmten Bedingungen

 

VIAJES PARA TI, S.L.U., bietet seinen Kunden die Möglichkeit, eine zusätzliche kommerzielle Garantie für die kostenlose Stornierung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu erhalten, und zwar unter den unten aufgeführten Bedingungen. Der für den Abschluss dieser kommerziellen Garantie gezahlte Betrag wird unter keinen Umständen zurückerstattet. VIAJES PARA TI, S.L.U. übernimmt die Kosten für die Stornierung der Reservierung, sofern diese vor 12:00 Uhr mittags an dem Tag storniert wird, an dem der Check-in im Hotel stattfinden soll. Es ist wichtig, daran zu denken, dass die kostenlose Stornierung nur aus einem der unten aufgeführten Gründe möglich ist, vorausgesetzt, dass diese nach der Reservierung eingetreten sind.


1. aufgrund von Tod, Krankheit oder schwerem körperlichen Unfall

a) des Kunden, der die Reservierung vorgenommen hat, oder eines seiner unmittelbaren Familienangehörigen, sowie seiner Begleiter oder deren unmittelbaren Angehörigen. Als unmittelbare Familienangehörige gelten Personen bis zum zweiten Verwandtschaftsgrad (Eltern, Großeltern, Ehepartner, Geschwister, Kinder und Enkelkinder).

b) der Person, die am gewöhnlichen Wohnsitz des Kunden für minderjährige oder behinderte Kinder während der Reise sorgeberechtigt ist.

Als schwere körperliche Krankheit oder Unfall gilt eine gesundheitliche Veränderung, die einen Krankenhausaufenthalt oder Bettruhe innerhalb von 7 Tagen vor der Reise erforderlich macht und die es medizinisch unmöglich macht, die Reise am vorgesehenen Datum anzutreten.Der Grund, der zu der in diesem Abschnitt genannten Deckung führt (Tod, Krankenhausaufenthalt, Krankheit oder schwerer Unfall), muss VIAJES PARA TI, S.L.U. spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Eintritt des Grundes mitgeteilt werden. Im Falle einer Krankheit beginnt die Berechnung der oben genannten Frist zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde über ein amtliches ärztliches Attest verfügt, das das Vorliegen der Krankheit bestätigt.

 

2. Verpflichtung, während der Reisedaten als Partei, Zeuge oder Geschworener an einem Gerichtsverfahren teilzunehmen oder als Mitglied eines Wahlvorstands eines Staates, einer autonomen Gemeinschaft oder einer Gemeinde an Wahlen teilzunehmen.

 

3. Die Teilnahme an offiziellen Prüfungen während der Reise, die von einer öffentlichen Einrichtung nach der förmlichen Reservierung organisiert werden. Dies kann entweder als Kandidat oder als Mitglied der Prüfungskommission geschehen.

 

4. Schwerwiegende Schäden durch Brand, Explosion, Diebstahl oder höhere Gewalt am Hauptwohnsitz oder an den Geschäftsräumen, wenn der Kunde einen freien Beruf ausübt oder ein Unternehmen leitet und seine Anwesenheit während der Reisedaten notwendig und unabdingbar ist.

 

5. Chirurgische Eingriffe am Kunden oder an den Begleitpersonen sowie medizinische Untersuchungen vor solchen Eingriffen, die während der vertraglich vereinbarten Reise durchgeführt werden müssen (einschließlich Organtransplantationen, als Empfänger oder als Spender).

 

6. Medizinische Untersuchungen des buchenden Kunden, der Begleitpersonen oder der Verwandten ersten oder zweiten Grades, die vom öffentlichen Gesundheitsdienst als Notfall durchgeführt werden, sofern sie durch die Schwere des Falls gerechtfertigt sind und mit den Daten der gebuchten Reise zusammenfallen, so dass eine Abreise unmöglich ist.

 

7. Schwerwiegende Schwangerschaftskomplikationen, die aufgrund ärztlicher Verordnung eine Ruhepause oder einen Krankenhausaufenthalt der Kundin, ihres Ehegatten, Lebenspartners oder einer ähnlichen Lebensgemeinschaft erforderlich machen, sofern diese Komplikationen durch die Schwere des Falles gerechtfertigt sind und mit den Daten der vereinbarten Reise zusammenfallen, so dass die Kundin nicht abreisen kann.7. schwerwiegende Komplikationen in der Schwangerschaft, die aufgrund ärztlicher Verordnung eine Ruhepause oder einen Krankenhausaufenthalt der Kundin, ihres Ehegatten, ihres Lebenspartners oder einer ähnlichenLebensgemeinschaft erforderlich machen, sofern diese Komplikationen nach der förmlichen Buchung aufgetreten sind und den Fortbestand oder die notwendige Entwicklung der genannten Schwangerschaft ernsthaft gefährden und die Durchführung der vereinbarten Reise medizinisch unmöglich machen.

 

8. Dringende Einberufung zur Polizei, zu den Streitkräften oder zur Feuerwehr, sofern die Einberufung nach der förmlichen Festlegung des Vorbehalts mitgeteilt wird und die Durchführung der Reise dadurch unmöglich wird.

- Sollte der Kunde aus einem der in diesem Abschnitt genannten Gründe die Reise auf eine andere Person übertragen, werden die durch den Wechsel des Buchungsinhabers entstehenden Mehrkosten übernommen.

- Jeder für die Stornierung der Reise geltend gemachte Grund muss durch die Vorlage von Unterlagen, die es ermöglichen, die vom Kunden behauptete Situation zu akkreditieren, ordnungsgemäß begründet werden. Diese Unterlagen werden von der Kundenserviceabteilung von VIAJES PARA TI, S.L.U. angefordert und müssen so schnell wie möglich übermittelt werden.

- Wir weisen Sie darauf hin, dass dieser Service nur für die Stornierung einer Reservierung gilt und nicht für eine eventuelle Änderung einer Reservierung angewendet werden kann.

- Hier können Sie die Stornobedingungen herunterladen.