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¿A dónde vas?

Cómo viajar de manera segura y ser un viajero responsable

Publicada: 10 mar 2020

Contenido

1 ¿Cómo puedes protegerte a ti mismo y a los demás?

2 ¿Has reservado unas vacaciones con nosotros y deseas hablar con nuestro servicio de atención al cliente?

Como todos sabemos, el brote actual del coronavirus (COVID-19) está afectando al turismo mundial debido a las restricciones de viaje. Es por eso que queríamos compartir información y fuentes muy útiles contigo para mantenerte actualizado y bien informado en todo momento.

Es muy importante que te mantengas actualizado sobre la situación y consultes portales oficiales como la OMS - Organización Mundial de la Salud. Además, te recomendamos que sigas algunas medidas básicas de salud y seguridad:

¿Cómo puedes protegerte a ti mismo y a los demás?

1- Lávate las manos con agua y jabón incluso si no están visiblemente sucias.

2- También puedes usar un desinfectante para manos a base de alcohol.

3- Al toser y estornudar, cúbrete la boca y la nariz con el codo o pañuelo

4- Evita el contacto cercano cuando tengas tos y fiebre

5- Si tienes fiebre, tos o dificultad para respirar, busca atención médica y comparte el historial de viajes con tu médico

Encuentra medidas de protección básicas contra el coronavirus en el siguiente enlace.

Si has reservado un viaje y no sabes qué hacer, encontrarás las respuestas a tus preguntas en esta entrevista entre un portavoz de la OMS y la doctora Carmen Dolea, jefa del Reglamento Sanitario Internacional de la Organización Mundial de la Salud.

¿Viajas a Andorra? El Ministerio de Salud de Andorra nos ha enviado una declaración oficial informando que el país no está en riesgo y, por lo tanto, los viajeros pueden acceder y salir de este país sin ningún problema. Si actualmente te encuentras en Andorra y deseas hablar con un especialista, puedes llamar al 116.

En Esquiades.com puedes contratar un seguro de esquí y de viaje. Este seguro no solo cubre accidentes en la estación de esquí, sino que también recibirás otra asistencia médica. Si estás de vacaciones y contraes este virus, nuestra compañía de seguros te brindará atención médica. Lee más sobre la política, atención médica y de salud, información legal en el extranjero y límite de gastos aquí.

¿Has reservado unas vacaciones con nosotros y deseas hablar con nuestro servicio de atención al cliente?

Estamos disponibles de lunes a domingo de 9:00 a 21:30. Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de atención al cliente a través de Gestionar mi reserva y te ofreceremos la asistencia que necesitas.

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