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¿Habéis reservado las vacaciones de esquí en las estaciones de Grandvalira o Vallnord con nosotros, y comunican que toda la estación está oficialmente cerrada? ¡No os preocupéis! Para agradecer vuestra confianza en Esquiades.com, os damos la posibilidad de cancelar o cambiar las fechas de vuestra reserva ¡sin gastos! Y además, os informaremos si esto afecta a vuestro viaje.
¿Cómo funciona?
Una vez nos haya llegado el comunicado oficial del cierre completo de la estación de esquí (Grandvalira o Vallnord), y ello afecte las fechas de vuestra reserva, nos pondremos en contacto con vosotros para informaros y ofreceros la mejor opción para modificarla o bien, para cancelarla.
¿Qué opciones tengo?
Si lo deseáis, podréis modificar las fechas de vuestra reserva por otras según disponibilidad ¡sin gasto alguno! Además, si lo preferís podéis cancelar la reserva, recuperando el 100% de vuestro dinero. ¡Sí, habéis leído bien! No os cobraremos nada por la cancelación. Así no hace falta que os preocupéis por si la estación no abre. :)
¿Qué debo hacer?
Simplemente, en cuanto os contactemos o bien, pasadas un máximo de 8 horas tras haberos informado, nos tendréis que comunicar qué decisión habéis tomado. Así podremos hacer las gestiones lo antes posible y podréis disfrutar de este beneficio.
¿Y qué debo hacer para modificar la reserva?
Únicamente deberéis mandarnos un correo electrónico a info@esquiades.com desde la dirección de e-mail asociada a la reserva con un mínimo de 4 días de antelación al inicio del viaje y seguidamente responderemos a vuestra consulta.
¡Este beneficio único se aplicará a todas las reservas con fechas de viaje entre el 17 y el 20 de abril! ¡No lo penséis más y haced vuestra reserva YA!
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