Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise, hotel de 3* em Avoriaz

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6.9

Bom

Baseado em 977 avaliações

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Serviços do alojamento

Áreas comuns

Recepção 24 horas

Ar condicionado nas principais instalações

Elevador

Adaptado para pessoas com mobilidade reduzida

Restaurante

Barra

pequeno almoço (buffet)

Almoço (Buffet)

Jantar (Buffet)

Cardápio de almoço)

Cardápio do jantar)

Cardápio do café da manhã

Cardápio de almoço

Principais Serviços de Hotel

Sala de reuniões

Salão de Jogos

Aluguel de Carros

Câmbio monetário

Serviços médicos

Lojas de hotéis

Aluguer de bicicletas

Cofre na recepção

Funcionários multilíngues

Bengaleiro

Serviços

Squash Court

Quadra de basquete

Pingue-pongue

Mesa de bilhar

Zona de jogos

Cassino

Supermercado

Wifi & Internet

Internet Corner

Wi-Fi (a ser pago na recepção)

Piscinas

Instalações de mergulho

Parque de estacionamento

Estacionamento coberto (pago na recepção)

Estacionamento externo pago

Animais de estimação

Permite animais de estimação a pedido (taxa de seleção)

Berço

Berços para pagamento direto no hotel (solicite antes de iniciar a viagem)

Crianças e animação

Entretenimento para crianças

Serviços de quarto

Serviços do quarto

televisão

Serviço de quarto

Telefone

Rádio

Secador de cabelo

Aquecimento

Ar condicionado

Coffre fort de paiement

Piso alcatifado

Casa de banho

Banheira

Chuveiro

Amenidades

Serviços de apartamento

Máquina de lavar

Lava-louças

Geladeira

Cafetière

Microondas

Condições para os animais de estimação

Esta acomodação aceita animais de estimação. Para consultar as suas condições, é essencial que nos envie uma mensagem através da secção de contacto informando-nos do peso do seu animal de estimação.

Informações sobre o alojamento

A cerca de 15 km de Morzine, Avoriaz tornou-se um dos destinos de férias preferidos, com a sua arquitetura vanguardista, a sua infinita oferta de atividades, as suas infraestruturas avançadas e a enorme área esquiável de Portes du Soleil, que liga à Suíça. Esta estância de esqui, situada à entrada do complexo, perto dos parques de estacionamento, é de fácil acesso e perto de bares, restaurante, minimercado, padaria e lojas de desporto. Você também terá acesso direto às pistas de esqui de todos os edifícios. A cidade de Chambéry fica a cerca de 95 km do alojamento, enquanto os aeroportos internacionais de Cointrin e Saint-Exupéry estão a 110 e 250 km, respectivamente. Esta residência, composta por vários edifícios, está localizada no topo de La Falaise e oferece a mais bela vista panorâmica do vale do Morzine (edifícios Malinka, Saskia 2). É um complexo estritamente pedonal onde pais e filhos podem circular num ambiente absolutamente seguro e saudável.. O edifício, com 292 quartos, é totalmente climatizado e dispõe de hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 horas por dia, cofre, bengaleiro, câmbio de moeda, elevador, cafetaria, bar, restaurante e salão de cabeleireiro, bem como acesso à Internet e estacionamento. Os apartamentos contemplam cozinha com 3 ou 4 bicos, forno, microondas, frigorífico, máquina de lavar loiça e máquina de café. Além disso, dispõem de aspirador, telefone directo, TV via satélite, rádio, ligação à Internet, máquina de lavar roupa e varanda, aquecimento, ar condicionado e casa de banho com duche/banheira e secador de cabelo. O hotel oferece meia pensão. Você pode escolher o jantar de um menu. Dirija em direção a Chamonix na A41 e pegue a saída 18 para Cluses. De lá, continue em direção a Taninges na D902 e depois em direção a Les Gets e Morzine - Avoriaz (a distância de Morzine a Avoriaz é de 15 km). Avoriaz é um complexo pedonal. O complexo dispõe de estacionamento.

Alguns dos serviços detalhados podem ser pagos. Você pode consultar suas tarifas diretamente no estabelecimento. O alojamento pode alterar a forma como oferece o seu serviço de catering de acordo com as necessidades. Esta informação está sujeita a alterações pelo alojamento.

Alguns dos serviços listados podem ser considerados extras. Por favor, verifique com a recepção após a sua chegada. Esta informação está sujeita a alterações pelo alojamento.

Opiniões

Opiniões 100% genuínos! Trata-se de experiências reais de clientes que ficaram alojados numa das nossas marcas: Esquiades.com ou Amimir.com.

2.7 Jeffrey viajou em família Fevereiro 2024 Reservado em Esquiades.com Básico Proximidade do estacionamento, vista incrível do vale até Morzine.

Closeness to the car park, amazing view over the valley to Morzine.

Sábado, dia 17, telefonei para a residência, depois de receber informações de Esquiades, para verificar os detalhes da chegada, pois chegaríamos depois da meia-noite de domingo, dia 18. Tive a certeza de que tudo estava resolvido e que receberia um código de acesso ao quarto quando chegasse. Domingo, dia 18, depois da meia-noite, chego à recepção do Pierre et Vacances só para eles não saberem nada sobre a minha reserva ou terem conhecimento do meu quarto! Segunda-feira, 19, 02:00 Liguei para Esquiades pedindo ajuda. Melannie Perales foi fantástica, mas não conseguiu obter os detalhes de acesso ao meu quarto. Ela então tentou encontrar uma solução enquanto eu esperava. Enquanto eu esperava, a recepcionista Pierre et Vacances foi muito prestativa e ligou tentando encontrar um quarto para passarmos a noite. Acontece que a recepção da Pierre et Vacances não administra este quarto reservado com Esquiades, na verdade era outra empresa que não tinha contato de emergência fora do horário comercial. Às 03h00 encontrámos um quarto no Mil8 em Avoriaz, o único quarto disponível a essa hora da noite em todo o resort! Fui informado para ficar aqui a noite e no dia seguinte o acesso ao meu quarto reservado seria consertado e que a cobrança de Mil 8 seria reembolsada. Segunda-feira de manhã às 09h25 Recebi os dados de acesso ao apartamento. Na chegada ao quarto o código de acesso não funcionou, mais alguns telefonemas depois recebemos um novo código, funcionou e pudemos entrar no quarto às 11h. O apartamento foi muito decepcionante, para dizer o mínimo, foi horrível! Tendo ficado em Avoriaz muitas vezes antes de saber que alguns dos apartamentos estão um pouco degradados, mas este foi o pior que já vi. Além de estar muito degradada, a maçaneta da porta do banheiro estava solta, mofo pesado no banheiro, o sofá e as almofadas estavam cobertos de manchas, assim como o carpete. Para acrescentar que não havia lençóis ou toalhas, outro telefonema posteriormente informou que não os tínhamos reservado e que seria terça-feira antes que pudéssemos recebê-los, então naquela noite dormimos sem lençóis! Durante o dia de terça-feira eles chegaram, muito velhos e cansados, mas pelo menos tínhamos alguns. Também não tínhamos sala de esqui, então precisávamos carregar todo o nosso kit para cima e para baixo a cada vez. Não há armário de bagagem, então quando fizemos o check-out na quinta-feira eu tive que levar todas as nossas coisas para o carro estacionado e depois pegar o troco no estacionamento antes de sair. Pierre et Vacances poderiam oferecer sala de esqui e armazenamento de bagagem, mas não me ajudaram porque não administravam meu apartamento! Houve algumas partes boas, a vista do apartamento era linda. O esqui e o tempo estavam fantásticos. Esquiades deu o seu melhor e a linha de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, foi enviada por Deus, um serviço fantástico de todos com quem falei lá, muito apreciado.

Saturday 17th I phone the residence, after receiving information from Esquiades, to check arrival detail as we’d arrive after midnight on Sunday the 18th. I was assured everything was taken care of and I’d be given a room access code when I arrive. Sunday 18th after midnight I arrive at Pierre et Vacances reception only for them to know nothing about my booking or have any knowledge about my room! Monday 19th 02:00 I phone Esquiades for help, Melannie Perales was fantastic but couldn’t gain my room access details. She then tried to find a solution whilst I waited. Whilst I waited the Pierre et Vacances receptionist was very helpful and called around trying to find us a room for the night. It turns out that the reception at Pierre et Vacances do not manage this room booked with Esquiades, in fact it was another company who had no out of hours emergency contact. At 03:00 we found a room at Mil8 in Avoriaz, the only room available at that time of night in the whole resort! I was informed to stay here the night and the next day my booked room access would be fixed, and that the charge for Mil8 would be refunded. Monday morning 09:25 I was sent access details to the apartment. On arrival to the room the access code didn’t work, a couple more phone calls later we were given a new code, it worked and we could enter the room at 11:00. The apartment was very disappointing, to say the least, it was awful! Having stayed in Avoriaz many times before I knew some of the apartments are a little run down, but this was the worst I’d seen. Apart from being very run down, the bathroom door handle was hanging loose, heavy mould in the bathroom, sofa and cushions were covered in stains, as was the carpet. To add there was no bed sheets or towels, another phone call later informed that we hadn’t booked them and it would be Tuesday before we could receive any, so that night we slept without bed sheets! During the day on Tuesday they arrived, very old and tired but at least we had some. We also had no ski room, so needed to carry all our kit up and down each time. No luggage locker, so when we checked out on Thursday I had to carry all our things to the car parked, and then get change in the car park before leaving. Pierre et Vacances could offer ski room and luggage storage but wouldn’t help me because they didn’t manage my apartment! There were some good parts, the view from the apartment was beautiful. The skiing and weather was fantastic. Esquiades tried their very best and the 24/7 customer call line was a God send, fantastic service from everyone I spoke to there, very appreciated.

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Perguntas frequentes sobre Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise

Onde posso estacionar no Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise?

Se ficar no Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise tem estas possibilidades de estacionamento (sujeito a disponibilidade):

Estacionamento interior pago
Estacionamento exterior pago

O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise tem wi-fi?

O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise dispõe de wi-fi (com custo adicional).
O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise dispõe de internet corner.

O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise aceita animais de estimação?

O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise aceita animais de estimação (sujeito a pedido e com pagamento directo no local). Consulte as condições.

Existem berços disponíveis no Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise?

O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise dispõe de berços (sujeito a pedido e com pagamento directo no local).

No Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise existe recepção 24 horas?

Sim, o Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise tem recepção 24 horas.

No Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise tem ar condicionado nas áreas comuns.

O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, o Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida.

O Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise tem restaurante?

Sim, o Résidence Pierre & Vacances Le Saskia Falaise tem restaurante.

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