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Vallnord - Pal Arinsal já definiu as medidas de prevenção contra o COVID-19 , medidas que deverão ser adaptadas durante os dias. Grande parte deles já foi aplicada durante o verão, onde se destaca o fato de não ter sofrido infecção. A temporada passada permitiu-nos aprender com a situação, ouvir as preocupações dos clientes e preparar-nos para oferecer um inverno com o máximo de garantias possíveis.
Atualmente Andorra é um dos países com a maior proporção global de testes PCR realizados por pessoa. Da mesma forma, todas as medidas protocolares realizadas em espaços públicos como restaurantes, lojas e outros centros, mostram o grande esforço do país para conter o surto. Essas medidas também são aplicadas em estações de esqui, que se unem para estabelecer protocolos comuns, mas ao mesmo tempo se trabalha na customização e adaptação da forma mais conveniente para cada uma delas.
Como medidas a destacar, a Vallnord - Pal Arinsal optou pela colocação de vinis antimicrobianos Hexis Pure Zone em superfícies de contacto como snowboards, cadeiras, janelas, maçanetas, cabines, etc. que não permitem o aparecimento e desenvolvimento de bactérias e vírus. O serviço de limpeza tem-se fortalecido para ser constante ao longo do dia nas áreas comuns de atendimento, merchandising, restaurantes e escritórios.
Por fim, optou-se pela redução de 95% na impressão das plantas físicas para evitar a transmissão física de papel, ao mesmo tempo que se promove o uso do APP da estação. Nesse sentido, está sendo feito um trabalho para oferecer aos clientes dados atualizados quanto ao percentual de ocupação em restaurantes, bem como a possibilidade de reserva desses espaços para evitar qualquer tipo de fila nas instalações.
❄ O acesso ao posto é proibido se a pessoa apresentar sintomas evidentes de infecção pelo COVID19: febre, tosse seca, cansaço e sensação de asfixia.
❄ Colocação de vinis antimicrobianos Hexis Pure Zone em superfícies de contato, como snowboards, cadeiras, janelas, maçanetas, cabines, etc.. que não permitem o aparecimento e desenvolvimento de bactérias e vírus.
❄ Será obrigatório o uso de máscara ou tubo de pescoço aprovado em espaços comuns. A idade será regida pelo atual decreto estabelecido pelo Governo de Andorra. Atualmente (conforme decreto 10-28-2020) a idade obrigatória de uso é a partir dos 8 anos. A retirada da máscara só será permitida em espaços de catering uma vez sentados à snowboard.
❄ Recomendação do uso de máscara aprovada ou tubo de pescoço ao praticar snowboard, caminhada na neve ou esqui de montanha.
❄ Uso obrigatório de luvas e óculos no campo de neve (áreas esquiáveis e widgets).
❄ Evite tocar seu rosto, especialmente seus olhos, boca e nariz.
❄ Disponibilização de dispensadores de gel hidroalcoólico em todos os espaços e uso obrigatório para entrada em espaços fechados.
❄ Manter sempre uma distância de segurança de 1,5 metros .
❄ Ventilação contínua de ambientes fechados.
❄ Proibição de fumar em todas as instalações, exceto nos casos previstos na regulamentação em vigor.
❄ Serviço de limpeza contínua com desinfetante em todos os pontos da estação.
❄ Capacidade limitada a espaços fechados para garantir a distância mínima de segurança interpessoal.
❄ Medidas especiais nos parques de estacionamento da estação: estacionamento com bateria (exceto instruções do pessoal) e espaço mínimo de 1,5 m entre os veículos.
❄ Sinalização de distâncias de segurança em espaços onde são geradas filas de espera (caixas, restaurantes, ..)
❄ Selo de certificação de medidas COVID-19 ou qualquer tipo de vírus pelas agências de classificação da OCA Global.
❄ Executando testes de antígeno em todos os trabalhadores da estação.
❄ Colocação de vinis antimicrobianos Hexis Pure Zone em superfícies de contato em cabines (Gôndola La Massana, Gôndola Los Orriols de Arinsal, Teleférico Port Negre).
❄ Uso obrigatório de luvas e óculos de proteção nas áreas de esqui e em todos os teleféricos.
❄ Uso obrigatório da máscara ou tubo de pescoço aprovado.
❄ A capacidade não se limitará a teleféricos ao ar livre. (Capacidade máxima + velocidade máxima = tempo mínimo de espera nas filas).
❄ A limitação da capacidade aos elevadores fechados (gôndola e teleférico) ficará sujeita às obrigações que o Governo decrete para as capacidades no transporte público em todos os momentos.
❄ Na sequência do decreto em vigor do Governo de Andorra: recolha de dados de contacto para todos os clientes que recorrem ao serviço de restauração (dependendo da evolução da situação)
❄ Colocação de vinis anti-microbianos Hexis Pure Zone em superfícies de contato em snowboards, cadeiras, janelas, maçanetas, etc.
❄ Cartas de restaurante usando códigos QR .
❄ Recomendação de reserva antecipada em restaurantes com serviço de snowboard.
❄ Seguindo o decreto 28-10-2020 do Governo de Andorra, nenhum serviço de bar será realizado.
❄ Desativação dos espaços de Autoatendimento (Pal e Arinsal).
❄ Colocação de vinis antimicrobianos Hexis Pure Zone em superfícies de contato em snowboards, cadeiras, janelas, maçanetas, etc ...
❄ Limitação de capacidade e idade (de 3 a 6 anos) do serviço de creche.
❄ Aluguer com reserva prévia.
❄ Crianças maiores de 6 anos devem usar máscara.
❄ Pergunte aos adultos a situação epidemiológica de menores e sua situação atual.
❄ O contato físico será evitado tanto quanto possível, e as partes onde houve contato devem ser limpas.
❄ Limitar, tanto quanto possível, a interação entre crianças do mesmo grupo.
❄ As turmas inamovíveis serão realizadas durante o dia e a tempo parcial (manhã ou tarde). No entanto, a possibilidade de estabelecer grupos de sala de aula mais longos será garantida, se possível.
❄ Haverá impacto na limpeza, desinfecção e ventilação contínua dos quartos.
❄ Tenha uma lista da cadeia de contatos periódicos entre clientes e funcionários.
❄ Não misture unidades vivas. O monitor e os alunos formam um grupo de convivência.
❄ O monitor que inicia o curso com um grupo de alunos o terminará. Monitores no mesmo grupo não serão alterados.
❄ A distância social de 1,5 metros entre eles será necessária e limitará o número de alunos a 5 pessoas.
❄ Máscara de pescoço aprovada ou óculos tubulares e obrigatórios para alunos e professores.
❄ Dobrando os pontos de encontro para marcação de aulas, passando de 5 para 10 pontos de encontro e 4 m de separação entre grupos.
❄ Para o exercício de qualquer das atividades em Vallnord - Pal Arinsal, o uso de máscara será obrigatório a partir dos 6 anos.
❄ Limpeza e desinfecção obrigatória das mãos em cada uso da atividade.
❄ Desinfecção de cada material utilizado no momento de entrada e saída do cliente.
❄ Capacidade controlada na área do tobogã.
❄ Gestão de filas em atividades onde podem ser geradas.
Desde o início da pandemia, a emissora fez mudanças internas que a permitiram se adaptar à situação atual. Até agora, todos os trabalhos foram mantidos com o objetivo de continuar a oferecer as melhores garantias, bem como de ter a versatilidade de todos os trabalhadores na realização de qualquer tarefa não típica da sua função. Outras medidas também foram tomadas, na órbita do desenvolvimento sustentável, que permitirão reduzir os custos de operação da estação, principalmente energia, e ajustar o orçamento à realidade do momento.