L'hôtel est situé dans la partie sud plus calme de Zermatt et offre une vue imprenable sur le Cervin. Le restaurant le plus proche est à environ 100 m, le centre-ville avec bars et discothèques est à environ 800 m et le centre touristique et les magasins de Zermatt sont à environ 1 km. La télécabine du Petit Cervin Express est à seulement 7 km. Dans de bonnes conditions de neige en hiver, vous pouvez même skier depuis la porte de l'hôtel. L'hôtel familial a été magnifiquement rénové en 2000 et propose un total de 39 chambres et appartements dans 3 maisons différentes. Offre un service de navette gratuit de la station de ski de Zermatt à l'hôtel et retour, le jour de l'arrivée et le jour du départ. Les autres installations comprennent un hall d'accueil, un coffre-fort, un service de change, une connexion Internet (payante), des services de chambre et de blanchisserie. Toutes les chambres ont leur propre salle de bain avec douche, WC et sèche-cheveux. Les autres équipements comprennent un lit double, une ligne téléphonique directe, la télévision par câble, une connexion Internet WiFi et le chauffage à réglage individuel. La plupart des chambres ont une terrasse ou un balcon avec une vue magnifique sur le Cervin. L'hôtel dispose d'un bel espace de santé et de bien-être avec une terrasse ensoleillée avec chaises longues et parasols, un bain à remous, un sauna, un bain de vapeur et des massages et des soins de bien-être. Un petit-déjeuner continental et un petit-déjeuner buffet sont servis chaque matin. Le dîner est servi à la carte ou via des menus fixes. L'hôtel dorlote ses clients avec un restaurant à la carte, un bar et une ancienne cave.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner à la réception à votre arrivée. Ces informations peuvent être modifiées par l'établissement.Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.