Reserva sense preocupacions amb la nostra garantia de reemborsament Covid-19
Publicada:
28 d’abr. 2022
Compartir
Contingut
1 Què és la Garantia de Reemborsament Covid-19?
2 En què consisteix el servei exclusiu de Garantia de Reemborsament Covid-19?
2.1 ✓ Confinament perimetral.
2.2 ✓ Tancament de l'estació d'esquí.
2.3 ✓ Tancament de l'hotel.
2.4 ✓ Positiu per covid-19 (amb certificat mèdic oficial).
2.5 ✓ Confinament d'uns viatgers.
3 Què passa si l´allotjament que vols reservar no té Garantia de Reemborsament COVID?
3.1 ❄ Descomptes Early Booking:
3.2 ❄ Pagament Parcial:
3.3 ❄ La nostra garantia de neu:
3.4 ❄ Esquia Segur:
3.5 ❄ Evita les cues a les taquilles:
Què és la Garantia de Reemborsament Covid-19?
Aquesta iniciativa d'Esquiades.com consisteix a contactar amb cadascun dels hotels i apartaments amb què col·laborem perquè junts puguem oferir-te la cancel·lació gratuïta en el cas que no puguis viatjar a causa de la Covid-19 . Durant la temporada d´esquí 2020/2021 hem ofert un servei amb cost addicional que et permetia cancel·lar la teva reserva de forma gratuïta si el motiu d´aquesta anul·lació estava relacionat amb la Covid-19. Per a les nostres ofertes d'esquí de la temporada 2022/2023 oferirem aquest mateix servei sense cap cost addicional.
Durant el procés de reserva podreu consultar quins hotels i apartaments de muntanya s'adhereixen a la nostra iniciativa i es comprometen juntament amb nosaltres a reemborsar el 100% de la vostra reserva en cas de no poder viatjar per motius relacionats amb la Covid-19.
En què consisteix el servei exclusiu de Garantia de Reemborsament Covid-19?
A continuació et llistarem tots els motius pels quals considerem que estàs cancel·lant a causa de la Covid-19.
✓ Confinament perimetral.
En cas que el teu país, comarca o municipi està confinat i, per tant, no et pots desplaçar durant les dates del teu viatge. També s'aplica si la destinació que visitaràs durant el teu viatge també es troba perimetralment confinada.
✓ Tancament de l'estació d'esquí.
Si per motius de seguretat, l'estació d'esquí que visitareu es troba tancada o en quarantena a causa de la Covid-19.
✓ Tancament de l'hotel.
En cas que l'hotel que has reservat es veu obligat a tancar per motius de seguretat. Si això passés durant la teva estada al mateix hotel, es procedirà al reemborsament de les nits i serveis no gaudits.
✓ Positiu per covid-19 (amb certificat mèdic oficial).
Si qualsevol viatger de la reserva és positiu a Covid-19 i disposa d'un certificat mèdic oficial que ho acrediti o bé es troba de baixa mèdica durant les dates del viatge a causa de la Covid-19.
✓ Confinament d'uns viatgers.
Si qualsevol viatger de la reserva no està de baixa mèdica, però si ha de guardar quarantena obligatòria per haver estat en contacte amb un positiu de la Covid-19 i, per tant, no pot fer el viatge en les dates contractades.
Així doncs, si heu de cancel·lar la vostra reserva per un dels motius que us acabem d'indicar, únicament haureu de contactar amb el nostre departament d'atenció al client en un termini de 24 hores des del moment en què es dóna la situació que impedeix el viatge i enviar-los un document oficial que acrediti aquesta situació. Nosaltres us ajudarem amb la gestió. Així de senzill!
Atenció! La cancel·lació de la reserva s'admetrà sempre que s'anul·li abans de les 12:00h del dia en què s'hauria de produir l'entrada a l'hotel.
Què passa si l´allotjament que vols reservar no té Garantia de Reemborsament COVID?
Si l'allotjament que has triat per la teva escapada d'esquí no disposa de Garantia Reemborsament COVID.. No et preocupis! Durant el procés de reserva podreu afegir el vostre complement de Garantia de Reemborsament que cobreix malalties comunes com el COVID-19.
Coneixeu els avantatges de reservar el vostre pack d'esquí amb Esquiades.com?
Reservar un viatge a la neu amb Esquiades.com sempre té avantatges. No t'oblidis dels nostres clàssics!
Els nostres companys de Màrqueting esquiant a Tignes aquesta temporada passada 2021/2022