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Teneur
Sur Esquiades.com nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons d'améliorer la qualité de notre service et nous essayons de vous offrir de nouveaux avantages afin que vous puissiez réserver votre séjour au ski en toute securité. Jusqu'à présent, tous nos clients avaient la possibilité de contracter une garantie commerciale d'annulation, si la raison de l'annulation était l'une de ces raisons:
✓ En raison d'un examen officiel.
✓ En raison d'une intervention chirurgicale programmée
✓ Tests médicaux
✓ Vous êtes un témoin ou un juré dans une procédure judiciaire
✓ Vous êtes membre du bureau de vote
✓ Si vous êtes pompier et que vous devez vous remettre au travail de toute urgence.
Nous vous recommandons de vérifier la couverture de cette garantie de remboursement car ce sont quelques exemples de cas dans lesquels Esquiades.com prendrait en charge les frais d'annulation de votre réservation.
Non seulement nous avons ajouté des couvertures à ce service, mais nous avons également lancé un autre service supplémentaire appelé la garantie de remboursement Covid-19.
En plus cette saison nous avons amélioré les conditions d'annulation de la plupart de nos offres de ski, ce qui signifie que vous pouvez annuler votre réservation gratuitement, sans poser de questions jusqu'à quelques jours avant votre réservation. Mais, il y a encore plus ...
Notre garantie de remboursement Covid-19 vous permet d'annuler sans frais en cas de :
✓ Hospitalisation pour Covid-19.
✓ Congé médical en raison de Covid-19.
✓ Confinement à domicile d'un membre de la réservation ou de la personne avec laquelle vous vivez.
Pour procéder à l'annulation gratuite, dans les deux premiers cas, les personnes concernées doivent être membres de la réservation ou des parents directs telles comment: parents, grands-parents, conjoint, frères et sœurs, enfants ou petits-enfants.
Il vous suffira de nous envoyer les documents qui prouvent votre situation (rapports médicaux ou résultats de tests PCR) afin de prouver que vous avez été en contact direct avec un cas COVID-19.
Votre bien-être est et sera toujours notre priorité , donc si vous vous trouvez dans cette situation, notre service client fera tout son mieux pour trouver la meilleure solution pour vos amis et votre famille.
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7, tous les joirs à partir de 9 heures. jusqu'à minuit. Vous pouvez nous contacter au +33 (0)5 82 88 21 31 ou nous envoyer un message via la section contact .
Esquiades.com propose des forfaits de ski gratuits en Andorre pour les enfants moins de 12 ans . Pour chaque adulte ayant au moins un forfait de ski 4 jours, 1 enfant aura un forfait de ski gratuit ! En savoir plus ici.
