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Teneur
C'est l'heure du ski! Vous partez enfin en vacances au ski en Andorre et vous avez des questions de dernière minute ? Bien sûr ! Nous avons décidé de rassembler vos questions les plus populaires et avons répondu à chacune d'entre elles avant de partir !
Non, l'itinérance n'est pas gratuite en Andorre, donc vos alternatives sont:
Si vous n'avez pas besoin d'être connecté et connecté 24h / 24, vous pouvez toujours utiliser le Wi-Fi et les hotspots de l'hôtel dans la station de ski. Vous skiez à Grandvalira ? Vous trouverez le code Wi-Fi sur votre SkiPass et vous devrez saisir une adresse e-mail pour vérifier le compte. Une fois le processus d'inscription terminé, vous aurez 60 minutes pour valider votre adresse e-mail, puis vous pourrez commencer à utiliser Internet.
Si vous visitez Arinsal, il existe également des hotspots situés dans différentes zones de la station. La billetterie peut vous donner plus d'informations.
La société de transfert avec laquelle nous travaillons s'appelle Andbus et nous pouvons donc inclure dans vos séjours au ski des transferts partagés depuis l'aéroport de Barcelone et de Toulouse, ainsi que des transferts privés depuis l'aéroport de Carcassonne. Chaque voyage dure environ 3h-3h30 minutes, selon l'endroit où vous vous envolez. Il s'agit d'un service direct vers Andorre, ce qui signifie qu'au départ, il s'arrête en cours de route, sauf si vous demandez au chauffeur de le faire - au cas où vous auriez besoin de faire des toilettes ! (nous savons à quoi cela peut ressembler lorsque vous voyagez avec des enfants)
Si vous voyagez avec votre propre équipement de ski ou de snowboard, assurez-vous de nous en informer à l'avance afin que nous puissions informer la compagnie de bus car certains bus ont un espace spécial pour le ranger.
Comme vous le savez, nous incluons tout ce dont vous avez besoin pour profiter d'un séjour au ski sans tracas bien mérité. Ainsi, vous pouvez ajouter à votre réservation des tickets déjeuner à prix réduit ! Nous proposons 2 types de menus: Menu Express (boisson + sandwich) et Menu Self-service (entrée + plat + dessert + boisson).
Si vous ajoutez ce service à votre réservation, nous livrerons ces billets à votre réception et, au dos de ceux-ci, vous trouverez les noms et l'emplacement des bars et restaurants que vous pouvez visiter dans la station de ski.
Si vous séjournez à Grandvalira, El Tarter a un grand spot après-ski appelé l’Abarset. Il est situé au bas du télésiège, près du parking. C’est un endroit idéal pour écouter de la musique tout en buvant une bière glacée.
Soldeu regorge de pubs où vous pourrez également prendre un verre après le ski, tout comme le Pas de La Casa.
Arinsal est également connu pour sa vie nocturne et ses pubs irlandais ;)
Les cours collectifs de ski sont gérés par la station de ski, ce qui signifie que ce sont eux qui fixent les groupes et les horaires. Si vous skiez à Grandvalira, vous devrez vous rendre à l’école de ski le matin et ils vous informeront de l’heure. Donc, nous ne savons pas à l'avance quand la leçon commence.
Si vous skiez à Pal ou à Arinsal, toutes les leçons de groupe commencent toujours à midi. Donc, si vous souhaitez réserver une leçon du matin, nous pouvons vérifier la disponibilité et les tarifs de la leçon privée. Il vous suffit de nous contacter via le lien suivant.
Nous supposons que vous avez vérifié la météo récemment et que vous avez remarqué qu'il y a eu des tempêtes de neige et des blizzards dans différentes régions d'Europe. Nous avons accès aux webscams des stations de ski ! Découvrez-les ici !
Vous pouvez également consulter le bulletin d'enneigement et les prévisions ici.
Si cela devait se produire, notre service client sera le premier informé et vous enverra un e-mail avec un protocole à suivre pour être remboursé ou indemnisé. Veuillez noter que la station de ski est la seule à décider quoi faire (car ils n'autorisent pas toujours un remboursement) et nous informe avec les mêmes informations. Donc, nous sommes les messagers dans cette situation et devons nous assurer que nos clients respectent le protocole ;)
Nous travaillons avec différents magasins dans les différents domaines des 3 stations de ski d'Andorre. Donc, si vous ajoutez ce service à votre réservation, vous trouverez tous les détails des magasins locaux sur votre bon de confirmation afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux ;)
Retrouvez toutes les boutiques avec lesquelles nous travaillons ici.
Nous avons la chose la plus proche d'un représentant sur place ! Nous avons un bureau à La Massana et notre service client est disponible du lundi au dimanche de 8h à 12h (minuit) ! Donc, si vous avez besoin de notre aide, envoyez-nous un message via Gérer ma réservation et nous ferons tous les arrangements pour que vous résolviez ce que vous avez besoin de résoudre ;)
Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions et, s'il y a autre chose que nous pouvons vous aider, vous savez où nous trouver !
Bon ski!
Esquiades.com propose des forfaits de ski gratuits en Andorre pour les enfants moins de 12 ans . Pour chaque adulte ayant au moins un forfait de ski 4 jours, 1 enfant aura un forfait de ski gratuit ! En savoir plus ici.
