Aquesta és la situació actual de Esquiades.com
Publicada:
16 de març 2020
Compartir
Contingut
1 1. Es cancel·len els viatges d'esquí
2 3. Seguirem publicant continguts que us entretinguin i treballant en NOVES destinacions d'esquí per a la temporada
3 4. Estarem amb tu en tot moment
Hola a tots, com molts sabreu ens trobem en una situació delicada. Avui dia, les estacions d'esquí han comunicat el tancament immediat dels seus dominis i amb això, a Esquiades.com hem pres mesures especials.
La nostra forma de treballar i de comunicar-nos canviarà durant aquests dies. La salut de tots és el més important ara. La majoria de nosaltres també ens hem unit al moviment #YoMeQuedoEnCasa, tot i que encara tenim alguns companys a l'oficina. El trasllat de tots no és fàcil ni ràpid, però seguim prenent totes les mesures de prevenció seguint les recomanacions de les autoritats.
No volem incentivar desplaçaments innecessaris en un moment crucial com aquest, en què aturar la propagació del virus és el més important. Però no et preocupis, això és temporal, molt aviat tornarem a la normalitat. Podrem tornar a desplaçar-nos amb llibertat i per descomptat, podrem tornar a pensar en els nostres viatges a la neu.
Dit això, també volem que tinguis en compte els següents punts perquè sàpigues com estem actuant amb totes les reserves afectades, així com el que podràs veure durant aquestes setmanes vinents a la nostra web i xarxes:
1. Es cancel·len els viatges d'esquí
Potser aquest punt us sembli més que obvi, però ho volem deixar totalment clar.
A Esquiades.com estem cancel·lant tots els viatges d'esquí sense cap mena de cost i reemborsant l'import íntegre de la reserva. És a dir, us retornarem tots els diners del vostre viatge. Hi ha proveïdors que ens estan ajudant molt no cobrant despeses de cancel·lació, tot i que hi ha altres que no ens ho han posat tan fàcil. Sigui com sigui, vosaltres no notareu la diferència.
Hem decidit que sigui quin sigui el vostre cas, nosaltres no us cobrarem cap despesa. Pensem que és la millor mesura que podem prendre en aquests moments. Vosaltres, els nostres clients, sou el MÉS important.
2. Disminuïm les publicacions d'ofertes
Lamentablement per a tots, la temporada d'esquí 2019/20 ha acabat. Sí, ara que les estacions estaven plenes de neu ... És una pena. Per tant, ja no oferirem els nostres viatges per al període comprès des d'ara fins a Setmana Santa. Però d'altra banda, ens hem posat mans a l'obra per començar a aconseguir les millors ofertes per a la temporada d'esquí 2020/21.
A més, també afegirem aviat a la web ofertes en alguns hotels de muntanya i escapades d'aventura pensades per a gaudir de la natura quan el confinament acabi. Recorda que la nostra web no només ofereix viatges a la neu, també us ajudem a conèixer la muntanya de la manera més divertida.
3. Seguirem publicant continguts que us entretinguin i treballant en NOVES destinacions d'esquí per a la temporada
Molts de vosaltres ens heu comentat per xarxes socials que esteu desitjant viatjar amb nosaltres a noves destinacions d'esquí durant la temporada que ve. Per això, aprofitarem aquest temps per treballar-hi.
Si esteu atents al nostre compte d'Instagram, Facebook i Twitter; anireu veient diferents publicacions amb noves destinacions d'esquí que esperem que us inspirin per a properes escapades.
Intentarem explicar-vos tot el necessari -característiques de les estacions, consells, dades inèdites i curiositats molt interessants- per acabar la temporada aprenent i així descobrir nous horitzons. Pensem que donada la situació, també necessitem una mica de contingut que us entretingui i que us ajudi a fer més curta l'espera.
També estem pensant en altres continguts que us serviran per suportar el vostre temps a casa. Què us sembla?
EXCLUSIVA: No penseu que ens esperen pocs destins, perquè el temps passi més de pressa i agafeu amb ganes la temporada que tenim moltes sorpreses preparades.
4. Estarem amb tu en tot moment
Després de l'allau de missatges que hem rebut aquests últims dies (milers, literalment), estem intentant respondre-i atendre a tots de la manera més propera i personalitzada possible. Com sempre hem fet en la història de l'empresa, anem a ajudar-vos en absolutament totes les inquietuds que tingueu. Bé sigui amb la vostra reserva, amb futurs viatges que vulgueu realitzar, amb dubtes sobre alguna nova destinació o qualsevol altra consulta.
Així mateix, volem agrair-vos a tots els missatges d'ànim que ens heu enviat. Tots ells ens ajuden a seguir amb forces! Per això, hem volgut posar-vos aquí alguns dels que més ens han emocionat durant aquests dies.
Sabeu que a les nostres oficines compartim alguns dels missatges que ens envieu? Ens ajuden a motivar-nos i a créixer!
Sense vosaltres, això no seria possible:
GRÀCIES
No deixis de consultar aquesta notícia per assabentar-te de totes les novetats en Esquiades.com!