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¿A dónde vas?

Esta es la situación actual de Esquiades.com

Publicada: 16 mar 2020

Contenido

1 1. Se cancelan los viajes de esquí

2 3. Seguiremos publicando contenidos que os entretengan y trabajando en NUEVOS destinos de esquí para la próxima temporada

3 4. Vamos a estar ahí en todo momento

Queridos riders y palilleros, como muchos sabréis nos encontramos en una situación delicada. A día de hoy, las estaciones de esquí han comunicado el cierre inmediato de sus dominios y con ello, desde Esquiades.com hemos tomado medidas especiales.

Nuestra forma de trabajar y de comunicaros va a cambiar durante estos días. La salud de todos es lo más importante ahora. La mayoría de nosotros también nos hemos unido al movimiento #YoMeQuedoEnCasa, aunque aún tenemos algunos compañeros en la oficina. El traslado de todos no es fácil ni rápido, pero seguimos tomando todas las medidas de prevención siguiendo las recomendaciones de las autoridades.

No queremos incentivar desplazamientos innecesarios en un momento crucial como este, en el que frenar la propagación del virus es lo más importante. Pero no te preocupes, esto es algo temporal, muy pronto volveremos a la normalidad de nuestra rutina. Podremos volver a desplazarnos con libertad y por supuesto, podremos volver a pensar en nuestros viajes a la nieve.

Dicho esto, también queremos que tengas en cuenta los siguientes puntos para que sepas cómo estamos actuando con todas las reservas afectadas, así como lo que podrás ver durante estas próximas semanas en nuestra web y redes:

1. Se cancelan los viajes de esquí

Puede que este punto os parezca más que obvio, pero lo queremos dejar totalmente claro.

Desde Esquiades.com estamos cancelando todos los viajes de esquí sin ningún tipo de coste y reembolsando el importe íntegro de la reserva. Es decir, os devolveremos todo el dinero de vuestro viaje. Hay proveedores que nos están ayudando mucho no cobrando gastos de cancelación, aunque hay otros que no nos lo han puesto tan fácil. Sea como fuere, vosotros no vais a notar la diferencia.

Hemos decidido que sea cual sea vuestro caso, nosotros no os vamos a cobrar ningún gasto. Pensamos que es la mejor medida que podemos tomar en estos momentos. Vosotros, nuestros clientes, sois lo MÁS importante.

2. Disminuimos las publicaciones de ofertas

Lamentablemente para todos, la temporada de esquí 2019/20 ha acabado. Sí, ahora que las estaciones estaban llenas de nieve… Es una pena. Por ese motivo, ya no ofreceremos nuestros viajes para el período comprendido desde ahora hasta Semana Santa. Pero por otro lado, nos hemos puesto manos a la obra para empezar a conseguir las mejores ofertas para la temporada de esquí 2020 / 21.

Además, también añadiremos pronto a la web ofertas en algunos hoteles de montaña y escapadas de aventura pensadas para disfrutar de la naturaleza cuando el confinamiento acabe. Recuerda que nuestra web no solo ofrece viajes a la nieve, también os ayudamos a conocer la montaña de la manera más divertida.

3. Seguiremos publicando contenidos que os entretengan y trabajando en NUEVOS destinos de esquí para la próxima temporada

Muchos de vosotros nos habéis comentado por redes sociales que estáis deseando viajar con nosotros a nuevos destinos de esquí durante la próxima temporada. Por eso, aprovecharemos este tiempo para trabajar en ello.

Si estáis atentos a nuestra cuenta de Instagram, Facebook y Twitter; vais a ir viendo distintas publicaciones con nuevos destinos de esquí que esperamos os inspiren para próximas escapadas.

Intentaremos contaros todo lo necesario -características de las estaciones, consejos, datos inéditos y curiosidades muy interesantes- para acabar la temporada aprendiendo y así descubrir nuevos horizontes. Pensamos que dada la situación, también necesitamos un poco de contenido que os entretenga y que os ayude a hacer más corta la espera.

También estamos pensando en otros contenidos que os servirán para sobrellevar vuestro tiempo en casa. ¿Qué os parece?

EXCLUSIVA: No penséis que nos esperan pocos destinos, para que el tiempo pase más rápido y cojáis con ganas la próxima temporada tenemos muchas sorpresas preparadas.

4. Vamos a estar ahí en todo momento

Tras el aluvión de mensajes que hemos recibido estos últimos días (miles, literalmente), estamos intentando responderos y atenderos a todos de la manera más cercana y personalizada posible. Como siempre hemos hecho en la historia de la empresa, vamos a ayudaros en absolutamente todas las inquietudes que tengáis. Bien sea con vuestra reserva, con futuros viajes que queráis realizar, con dudas sobre algún nuevo destino o cualquier otra consulta.

Asimismo, queremos agradeceros a todos los mensajes de ánimo que nos habéis enviado. ¡Todos ellos nos ayudan a seguir con fuerzas! Por eso, hemos querido poneros aquí algunos de los que más nos han emocionado durante estos días.

¿Sabéis que en nuestras oficinas compartimos algunos de los mensajes que nos enviáis? ¡Nos ayudan a motivarnos y a crecer!

Sin vosotros, esto no sería posible: