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Conteúdo
Caros cavaleiros e palitos, como muitos de vocês sabem que estamos em uma situação delicada. Até o momento, os resorts de esqui anunciaram o fechamento imediato de seus domínios e, com ele, de Esquiades.com, tomamos medidas especiais.
Nossa maneira de trabalhar e nos comunicar mudará durante esses dias. A saúde de todos é mais importante agora. Muitos de nós também aderimos ao movimento #YoMeQuedoEnCasa, embora ainda tenhamos alguns colegas no escritório. A transferência de tudo não é fácil nem rápida, mas continuamos a tomar todas as medidas preventivas seguindo as recomendações das autoridades.
Não queremos incentivar viagens desnecessárias em momentos cruciais como esse, em que impedir a propagação do vírus é a coisa mais importante. Mas não se preocupe, isso é temporário, muito em breve retornaremos à normalidade de nossa rotina. Podemos nos mover livremente novamente e, é claro, podemos repensar nossas viagens para a neve.
Dito isso, também queremos que você leve em consideração os seguintes pontos para saber como estamos agindo com todas as reservas afetadas, bem como o que poderá ver durante as próximas semanas em nosso site e redes:
Este ponto pode parecer mais do que óbvio, mas queremos deixar totalmente claro.
De Esquiades.com, estamos cancelando todas as viagens de esqui sem nenhum custo e reembolsando o valor total da reserva. Ou seja, devolveremos todo o dinheiro da sua viagem. Existem provedores que nos ajudam muito ao não cobrar taxas de cancelamento, embora existam outros que não tornaram isso tão fácil para nós. Seja como for, você não notará a diferença.
Decidimos que, seja qual for o seu caso, não cobraremos nenhuma despesa. Achamos que é a melhor medida que podemos tomar agora. Você, nossos clientes, é a coisa MAIS importante.
Infelizmente para todos, a temporada de esqui 2019/20 acabou. Sim, agora que as estações estavam cheias de neve ... É uma pena. Por esse motivo, deixaremos de oferecer nossas viagens para o período a partir de agora até a Páscoa. Por outro lado, começamos a trabalhar para começar a obter as melhores ofertas para a temporada de esqui 2020/21.
Além disso, em breve também adicionaremos às ofertas da Web em alguns hotéis de montanha e viagens de aventura projetadas para aproveitar a natureza quando o confinamento terminar. Lembre-se de que nosso site não apenas oferece passeios à neve, mas também ajudamos você a conhecer a montanha da maneira mais divertida.
Muitos de vocês nos disseram nas redes sociais que estão ansiosos para viajar conosco para novos destinos de esqui durante a próxima temporada. Portanto, aproveitaremos esse tempo para trabalhar nisso.
Se você está atento à nossa conta do Instagram, Facebook e Twitter; você verá diferentes publicações com novos destinos de esqui que esperamos inspirá-lo para futuras escapadas.
Vamos tentar lhe dizer tudo o que você precisa - características da estação, conselhos, dados não publicados e curiosidades muito interessantes - para terminar a temporada aprendendo e, assim, descobrindo novos horizontes. Acreditamos que, dada a situação, também precisamos de algum conteúdo para entretê-lo e ajudá-lo a diminuir a espera.
Também estamos pensando em outro conteúdo que o ajudará a lidar com seu tempo em casa. O que você acha
EXCLUSIVO: Não pense que poucos destinos nos aguardam, para que o tempo passe mais rápido e você possa se empolgar com a próxima temporada.Temos muitas surpresas reservadas.
Após a enxurrada de mensagens que recebemos nos últimos dias (literalmente milhares), estamos tentando responder a você e atendê-lo a todos da maneira mais próxima e personalizada possível. Como sempre fizemos na história da empresa, ajudá-lo-emos absolutamente com todas as preocupações que você tem. Com sua reserva, com futuras viagens que você deseja fazer, com dúvidas sobre um novo destino ou qualquer outra consulta.
Além disso, queremos agradecer a todas as mensagens de encorajamento que você nos enviou. Todos eles nos ajudam a continuar com força!
OBRIGADO
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Só durante o Dia de Todos os Santos, o Miradouro Solar de Tristaina recebeu quase 3.000 visitantes.
A estância está a fazer os últimos preparativos para a abertura das pistas de esqui assim que as condições o permitam
Os maquinistas da estância de esqui de Sierra Nevada iniciaram esta segunda-feira os primeiros trabalhos de movimentação da neve nas zonas altas da área de esqui, por volta dos 2.900 e 3.000 metros, tendo em vista a nova estação.
