Grandvalira tanca la temporada 2015-16 amb un 4% més de forfaits venuts
Publicada:
13 d’abr. 2016
Compartir
Contingut
1 Èxit dels grans esdeveniments
2 Un any de reconeixements
Així doncs, l'estació andorrana encadena quatre temporades seguides de creixement en nombre de visitants amb una dinàmica moderadament a l'alça dels mercats espanyol, francès, britànic i del nord d'Europa, principalment. Els mercats de proximitat com l'espanyol i el francès han presentat una evolució positiva pel que fa a l'afluència aquesta temporada.
Per la seva banda, el còmput global que es desprèn del volum d'afluència dels mercats internacionals també ha estat ascendent aquesta campanya de neu amb especial èmfasi en els esquiadors provinents del Regne Unit i dels països del nord d'Europa.
En una campanya d'hivern marcada per la irregularitat de les precipitacions, els equips de terreny han acumulat més de 1.000 hores de producció de neu de canó i fins 25.700 hores de màquines trepitjaneu, dos indicadors tangibles que realcen el ritme de treball intens i continu per part del personal tècnic amb l'objectiu de garantir les millors condicions a les pistes.
No obstant això, la distribució dels visitants al llarg de la temporada ha estat molt regular, amb una mitjana alta d'esquiadors durant tota la campanya de neu amb pics especials en els períodes vacacionals de la Puríssima, Nadal i Setmana Santa, i amb uns mesos de febrer i març amb xifres superiors als anys precedents.
Grandvalira ha invertit un total de 16 milions d'euros destinats principalment a optimitzar i millorar les experiències dels seus clients i amb l'objectiu de seguir posicionant-se com l'estació de referència del sud d'Europa. Les inversions que han rebut un retorn més destacable són les realitzades i orientades al públic familiar que han suposat que aquest segment de client augmenti en 5 punts percentuals respecte a l'2014-15.
El director comercial i de màrqueting de Grandvalira, Alfonso Torreño, ha valorat amb satisfacció els resultats: "l'estratègia i posicionament marcats són només una part dels bons resultats. Vull fer especial èmfasi en tot l'esforç dels equips de terreny i de comercial a una temporada de neu menys abundant. Les inversions han estat molt ben acollides pels esquiadors. Donem molta importància a les 14.000 enquestes de satisfacció que hem recollit al llarg de la temporada. Són el nostre indicador més fiable que la percepció de l'experiència a Grandvalira està molt a prop de l'excel·lent (nota de 8,3 de satisfacció global). Ja hem començat a treballar per a la temporada següent amb l'objectiu de polir qualsevol detall que ens ajudi a millorar l'atenció al client, el punt més important de la nostra filosofia de treball ".
Èxit dels grans esdeveniments
Grandvalira tanca una temporada històrica pel que fa a l'organització de grans esdeveniments esportius, demostrant un any més la capacitat d'acollir cites internacionals de primer ordre que projecten la imatge de l'estació i augmenten el seu reconeixement en els mercats internacionals.
Entre els mesos de gener i abril, El Domini de la Neu ha concentrat als millors esportistes del món en diferents disciplines blanques. El calendari excepcional de cites esportives d'aquest any començava dedicat al món del freeride amb la celebració del Freeride Junior World Championships i la primera edició de la cèlebre Skiers Cup, que per primera vegada s'ha organitzat en una estació del sud d'Europa.
Al mes de febrer, Grandvalira va viure el moment àlgid d'aquesta temporada amb la celebració per segona vegada de les proves de la Copa del Món d'esquí Alpí Femení, que va omplir la pista Àliga del Tarter amb les millors esquiadores del món com Lindsay Vonn i Lara Gut.
10.000 persones van viure la trepidant competició en directe i prop de 300 voluntaris andorrans van vetllar per la bona organització d'aquest esdeveniment que va involucrar a tot un país i ha servit per reforçar el posicionament de Grandvalira com a referent mundial de l'esquí alpí.
La recta final de la temporada esportiva de l'estació més gran del sud d'Europa ha estat dedicada a dues de les disciplines més espectaculars de l'esquí i el surf de neu; l'esquí de velocitat amb la celebració de la Copa del Món de Quilòmetre Llançat i el freestyle amb la 12º edició del Total Fight Masters of freestyle en la modalitat de snowboardi freeski.
Un any de reconeixements
La temporada 2015-2016 també ha estat plena de reconeixements. Grandvalira s'ha posicionat com la setzena estació d'esquí del món en el rànquing mundial pel que fa al volum de dies d'esquí , elaborat pel consultor suís Laurent Vanat. El domini andorrà escala 3 posicions en la classificació d'aquest reconegut estudi i se situa per davant de reconeguts resorts com Soelden, Tignes o Zermatt.
El públic també ha mostrat el seu reconeixement a Grandvalira a través de dos prestigiosos premis rebuts aquesta temporada, com els World Ski Awards, considerats els òscars del sector del turisme de neu, i el certificat d'excel·lència del portal Tripadvisor. A les xarxes socials, Grandvalira també ha aconseguit xifres rècord. Així ho ha recollit la consultoria de comunicació i bigdata sibilare, que posiciona el domini andorrà com l'estació dels Pirineus que genera més comentaris a la xarxa.