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Où voulez-vous skier ?

Comment la situation actuelle affecte-t-elle Esquiades?

Publiée: 13 mars 2020

Teneur

1 1. Comment pouvez-vous gérer votre réservation?

2 2. Situation actualisée:

3 3. Où pouvez-vous obtenir des informations?

Depuis quelques jours maintenant, et depuis que COVID-19 a été déclaré pandémie, nous recevons bon nombre de vos demandes concernant la situation actuelle. Et ma réservation de ski? Puis-je l'annuler

Toute l'équipe d' Esquiades.com se consacre à vous offrir les meilleurs soins possibles. Nous essayons de répondre à chacun d'entre vous, mais même ainsi, certains d'entre vous recevront notre réponse un peu plus tard que d'habitude. Nous vous demandons votre patience et nous vous remercions de votre compréhension durant ces jours difficiles.

1. Comment pouvez-vous gérer votre réservation?

Si vous avez déjà géré votre réservation avec nous, ce point peut sembler inutile, mais nous voulons clarifier la situation.

De Esquiades.com, nous annulons tous les voyages de ski sans aucun frais et remboursons le montant total de la réservation. En d'autres termes, nous vous rembourserons tout l'argent de votre voyage. Nous pensons que c'est la meilleure mesure que nous pouvons prendre en ce moment. Vous, nos clients sont les plus importants pour nous.

Cependant, si vous avez encore des questions sur votre réservation, vous pouvez envoyer votre demande via la section contact et nos collègues du service client vous aideront.

2. Situation actualisée:

Nous voulons que vous soyez à jour avec tout. Pour cette raison, nous mettrons à jour toutes les informations sur la situation actuelle et les recommandations des autorités compétentes.

ATTENTION : ces informations ont été extraites des médias officiels.

- Le nombre de militaires affectés à des activités de prévention a augmenté.

- Les frontières terrestres ont été fermées en attendant l'expansion de cette fermeture maritime et aérienne.

- Le Ministère de la Santé recommande de suivre uniquement les instructions données par les professionnels. Autrement dit, cela décourage l'automédication.

- Les soins de santé privés sont devenus disponibles pour les communautés autonomes.

- La prudence est demandée aux personnes ayant forfaité le Coronavirus en raison du risque de contagion à des tiers.

- Plusieurs centres publics espagnols travaillent actuellement sur le diagnostic, le traitement et la génération de vaccins.

- Face à des études sur l'impact du COVID-19 sur notre économie, le gouvernement a mobilisé 18 225 millions d'euros dans un plan de mesures économiques.

- Les restrictions dureront, pour l'instant, jusqu'au dimanche 29 mars.

3. Où pouvez-vous obtenir des informations?

Ensuite, nous vous fournissons un lien vers le site Web spécial que le Ministère de la Santé a créé dans la situation actuelle, où vous pouvez consulter toutes les informations mises à jour: cliquez ici .

Vous pouvez également consulter les dernières actualités sur les pages officielles suivantes des autorités compétentes:

- La Moncloa - Annonces officielles et communiqués de presse du gouvernement espagnol

- Canal Salud - Informations sur l'état du virus

- Agence espagnole des médicaments et produits de santé - Communiqués de presse

- OMS - Organisation mondiale de la santé

Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre aide et nous vous recommandons de vous informer par le biais des sources officielles et de suivre les consignes de santé à venir.

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