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La station de ski Pal Arinsal a conclu un accord avec Andorra Telecom pour poursuivre la tendance de la transformation numérique et améliorer tous les systèmes liés à la connectivité de la station.
Lors de la conférence de presse, tenue ce lundi à la Caubella de Pal, Agusín García, responsable des projets et des systèmes; Josep Marticella, directeur général Vallnord-Pal Arinsal, et José Vilana, directeur du marketing et des ventes commerciales. Tous les trois ont convenu que l'objectif principal de cet accord réside dans «la consolidation d'un réseau de communication plus stable et plus robuste afin d'offrir un service permettant d'améliorer le service client».
Une nouveauté du nouveau réseau Wi-Fi est qu'il sera permanent, c'est-à-dire que le client n'aura à remplir un formulaire que la première fois qu'il tentera d'accéder. Une fois cette étape terminée, la connexion ne sera perdue à aucun moment même si les différents appareils sont en mode veille. Ce facteur "représentera une amélioration qualitative de l'expérience utilisateur", a déclaré Marticella.
Quant à Andorra Telecom, cet accord leur permettra d'élargir leur stratégie de services personnalisés adaptée aux besoins des entreprises. Jusqu'à présent, la station Vallnord-Pal Arinsal disposait d'un package de connexion commerciale composé de deux antennes de réception différentes et indépendantes. Le premier, destiné aux besoins internes, tandis que le second était destiné aux utilisateurs externes.
Avec cette nouvelle stratégie, un réseau de communication unifié, plus stable et efficace et beaucoup plus sûr pour l'équipe et les clients sera réalisé. Cette nouvelle infrastructure, selon Marticella, "sera opérationnelle pour la prochaine saison hivernale. Le 30 novembre, j'aimerais qu'elle soit opérationnelle".
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