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Dove vuoi sciare?

Questo è ciò che devi fare se devi annullare a causa di un lockdown.

Pubblicato: 4 nov 2020

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Contenuto

1 Cosa succede se prenoti un manto nevoso e non puoi fare il viaggio perché c'è un confinamento perimetrale nella tua ...?

1.1 Se ti trovi in questa situazione, non preoccuparti! Su Esquiades.com ti offriamo le seguenti alternative:

2 E se confinano la destinazione sciistica che visiterai?

3 Cosa succede se il lockdown succede solo alcuni viaggiatori sulla tua prenotazione?

3.1 Come puoi dimostrare di essere in isolamento perimetrale?

3.2 Cosa succede se il tuo attuale luogo di residenza non corrisponde all'indirizzo che appare sul tuo CI / CF?

3.3 Il tuo benessere e quello del tuo è e sarà sempre la nostra priorità

Cosa succede se prenoti un manto nevoso e non puoi fare il viaggio perché c'è un confinamento perimetrale nella tua ...?

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✓ rimborso del 100%

Se non è possibile modificare le date o lasciare il viaggio sulla neve in "standby" per te e per i tuoi, ti rimborseremo nello stesso modo in cui hai pagato la prenotazione.

✓ Modifica delle date senza costi di gestione

Lo faremo gratuitamente! Devi solo tenere presente che il prezzo finale della prenotazione può variare, a seconda delle date scelte.

✓ Salva l'importo della tua prenotazione e riscattalo in un'altra occasione

A tutti noi piace viaggiare e sappiamo quanto sia importante risparmiare e pianificare in anticipo. Pertanto, possiamo essere il tuo salvadanaio e risparmiare quei soldi per il tuo futuro viaggio sulla neve;)

E se confinano la destinazione sciistica che visiterai?

Se stai per sciare in una destinazione sciistica confinata e non puoi accedervi, possiamo offrirti le stesse soluzioni. Devi solo contattarci e dirci da dove vieni in modo che possiamo verificare che la situazione ti impedisce di raggiungere la tua destinazione sulla neve. A seconda del tipo di reclusione possiamo anche offrirti:

✓ Cambia destinazione sciistica

Solo perché hanno limitato la tua destinazione sciistica non significa che devi finire gli sci. Possiamo controllare quali stazioni sciistiche puoi visitare per goderti quel viaggio che desideri tanto!

Cosa succede se il lockdown succede solo alcuni viaggiatori sulla tua prenotazione?

In Esquiades.com siamo totalmente flessibili in modo che se uno o più viaggiatori non possono viaggiare a causa del confine perimetrale, non succede assolutamente nulla! Possiamo modificare la prenotazione per soddisfare i viaggiatori che possono fare il viaggio sulla neve;)

Comprendiamo anche il caso in cui viaggi con un amico e poiché ti trovi in un luogo ristretto, non è possibile per te continuare il viaggio.. Se questo è il caso, ti offriremo le stesse alternative di prima;) E se fosse la tua vacanza annuale sulla neve con amici / familiari e ci si sente male a sciare sapendo che il resto deve restare a casa? Non preoccuparti! Puoi anche consultare le stesse alternative con i tuoi amici / familiari e decidere in gruppo cosa vuoi fare.

Un'altra situazione che può sorgere è, ad esempio, che vieni da un'area o un paese che è confinato ma stai sciando nella stessa area. Allora puoi andare alla tua destinazione sciistica e goderti la vacanza!

Quali passaggi dovresti fare con il nostro servizio clienti?

Affinché tu possa godere di queste alternative, abbiamo bisogno che tu contatti il nostro servizio clienti al più tardi il giorno successivo alla comunicazione ufficiale . In questo modo, il nostro team sarà in grado di partecipare rapidamente al tuo caso e avrai anche tempo per valutare le tue opzioni;)

Come puoi dimostrare di essere in isolamento perimetrale?

Quando contatti il servizio clienti, devi allegare una copia del CI / CF del titolare della prenotazione (fronte e retro) in modo che possiamo verificare il tuo luogo di residenza.

Cosa succede se il tuo attuale luogo di residenza non corrisponde all'indirizzo che appare sul tuo CI / CF?

In questo caso, puoi inviarci una copia di un documento in cui appare il tuo indirizzo attuale. Ecco alcuni esempi:

⚡ Ultima bolletta del gas

⚡ Ultima bolletta dell'elettricità

⚡ Contratto di affitto

⚡ Certificato di registrazione

Qualunque sia la tua situazione, sai che puoi sempre contare su Esquiades.com per trovare la migliore soluzione alla tua situazione.

Il tuo benessere e quello del tuo è e sarà sempre la nostra priorità

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Pubblicato: 18-10-2024

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